Über uns

Urlaub bei Freunden: Wir sind Julia und Sven Hehl aus Nordwalde bei Münster in Westfalen. Seit mehr als zehn Jahren zieht es uns regelmäßig nach Ägypten. Das Land zwischen der brennend heißen Sahara und den bunten Tiefen des Roten Meeres ist so zu unserer zweiten Heimat geworden.

Im Laufe der Zeit haben wir uns ein umfassendes Netzwerk aufgebaut, von dem Sie als Urlauber nun profitieren können. Wir bieten Ihnen unsere Erfahrung für Ihren einzigartigen Traumurlaub an. Zu unserem Angebot zählen zuallererst unsere luxuriösen Ferienunterkünfte, die wir gerne mit Ihnen teilen wollen. Eine hochwertige Ausstattung sorgt dafür, dass es Ihnen in Ihrem Urlaub an nichts fehlen wird.

Hierzu tragen auch unsere wertvollen Kontakte in der Stadt Hurghada bei. Diese ermöglichen es uns, Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket zu bieten: Angefangen mit Ihrer Flugbuchung von zuhause über den Transfer vor Ort, unseren Einkaufs- und Reinigungsservice sowie ein umfangreiches Partnernetzwerk für unvergessliche Ausflüge bis hin zu unserer individuellen Gästebetreuung wird Ihr Urlaub bei uns zu einem rundum gelungenen Ferienerlebnis.

Wann besuchen auch Sie uns in unserer nagelneuen Sky-Star-Villa 25 über den Dächern von Hurghada? Wir freuen uns auf Sie!

Informationen

Hurghada:

In den 1980er-Jahren hat das kleine und einst arme Fischerdorf Hurghada mit seinen wenigen Einwohnern einen Boom begründet, der mittlerweile 12 Prozent des ägyptischen Bruttoinlandsproduktes ausmacht. Hier entstand der erste und auch heute noch beliebteste Touristenort an den Stränden des Roten Meeres – mittlerweile längst zur Stadt erwachsen. 160.000 Einwohner verteilen sich auf einer 30 Kilometer langen Küstenlinie. Während des gesamten Jahres strömen Touristen aus Europa hinzu und besuchen die zahlreichen Hotels aller Preis- und Luxusklassen, die sich entlang der Küstenstraßen angesiedelt haben. Die meisten von ihnen kommen aus Deutschland und aus Großbritannien.

Ganz im Norden Hurghadas, an der Stadtgrenze zu El Gouna, entsteht im Stadtteil Al Ahyaa ein weiteres Touristenzentrum.

Daran schließt sich weiter südlich der alte Ortskern ad-Dahar an. Hier lässt sich das bunte ägyptische Leben am Besten beobachten, z. B. bei einem Besuch auf einem der großen ägyptischen Märkte. Das Touristenzentrum liegt wiederum daran anschließend in El Sekalla mit vielen Hotels, Restaurants und Geschäften sowie der neuen luxuriösen Marina und der bekannten Amüsiermeile auf der Sheraton Road.

Eine weitere lebendige Promenade findet der erlebnisfreudige Tourist in Al Mamsha, zwischen weiteren bekannten Hotels wie dem Steigenberger Al Dau Beach und dem Grand Resort. Hier befindet sich unter anderem auch das Hard Rock Café.

Ganz im Süden der Stadt erstreckt sich eine weitere Hotelstraße, der Stadtteil Magawish. Etwas erhöht, über den Dächern der Stadt, liegt hier das Sky Star Village mit unserer Villa 25 unmittelbar am Ortsausgang am Checkpoint nach Safaga. Nach einem aufregenden Tag in der Urlaubsmetropole entspannt es sich hier am Besten fernab vom Pauschaltourismus, aber dennoch mit Sonnenaufgang über dem Meer und Sonnenuntergang in den Bergen der Arabischen Wüste.

Das Rote Meer:

Ganzjährige Temperaturen über 20 Grad – sowohl an der Luft als auch im Wasser – machen Ägypten zum idealen Urlaubsland. Die warmen Wassertemperaturen sorgen derweil für ein Naturphänomen: Bunte Korallenriffe in der Art wie im Roten Meer gibt es sonst nirgends in ähnlich nördlichen Breiten auf der Welt. Für ein solches Naturschauspiel sind ansonsten in Richtung Asien mindestens 12 Flugstunden erforderlich, an den Riffen des Roten Meeres ist man von Flughäfen in Deutschland bereits innerhalb von 4,5 Stunden. Ideale Bedingungen also für Taucher und Schnorchler, die in Hurghada auf Booten von zahlreichen Anbietern zu den besten Riffen der Umgebung gebracht werden.

Wer selbst nicht tauchen oder schnorcheln möchte, für den gibt es in Hurghada auch Glasbodenboote und sogar ein U-Boot, die dem naturinteressierten Tourist einen Einblick in die Tierwelt des Roten Meeres gewähren (siehe auch 'Ausflugsempfehlungen'). Außerdem bieten die zahlreichen Sandstrände beste Erholungsmöglichkeiten.

Unser Vollservice für Ihre Erholung:

Einfach weg von zuhause und sich um nichts mehr kümmern müssen: Mit unserem Vollservice planen und buchen Sie Ihren Urlaub problemfrei von hier. Bei Ihrer Ankunft erwartet Sie auf Wunsch ein Rundum-sorglos-Paket: Flughafen-Transfer, Mietwagen, individueller Taxiservice vor Ort, ein gefüllter Kühlschrank, tägliche Ferienhausreinigung sowie exklusive Ausflugs- und Erlebnisprogramme lassen Sie in Ihrem Urlaub maßgeschneiderte Erholung genießen.

Da Sie sich in Ägypten in einem muslimisch geprägten Land befinden, ist der Kauf von alkoholischen Getränken den meisten Gästen nur in einem sehr eingeschränkten Maße bei den örtlichen Restaurantbetrieben vorbehalten. Mit unserem Einkaufsservice können Sie sich selbst alkoholische Getränke direkt in Ihre Ferienvilla liefern lassen – natürlich auch alle anderen Waren des üblichen Hausgebrauchs.

Bei all unseren oben genannten Services stellen wir Ihnen zum einen Links zur Verfügung, die auf ausgewählte Anbieter verweisen, zum anderen lassen wir unsere Beziehungen für Sie spielen und bringen Sie mit den geeigneten Personen vor Ort in Kontakt. Alle folgenden Angebote sind lediglich Empfehlungen. Wir fungieren weder als Anbieter bzw. Veranstalter noch als Vermittler im Sinne eines Reisebüros. Die Buchung erfolgt ausschließlich direkt bei unseren jeweiligen Partnern. Sollten wir Ihre Daten auf Ihren Wunsch hin an einen unserer Partner weitergeben, so wird sich dieser mit Ihnen in Verbindung setzen und die Buchung von Angeboten direkt mit Ihnen besprechen und abschließen. 

Vor Ihrer Abreise:

Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns gebucht? Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie von uns auch einen Link zu unserer 'Red Sea Vacation' App, die Sie für Ihr Android-Smartphone im Google Playstore herunterladen können. Mit unserer App haben Sie alle Informationen zu Ihrem bevorstehenden Traumurlaub bereits komprimiert in der Hosentasche dabei. So startet die Vorfreude sofort!

Außerdem können Sie einiges bereits von hier aus organisieren. Los geht's!

Flüge buchen:

Buchen Sie gleich von hier aus Ihre Flüge auf den günstigsten Portalen im Netz.

BravoFLY Flugsuchmaschine: Top-Angebote für Billigflüge – buchen Sie jetzt!
fly.de – der Flug-Experte: Flüge vergleichen und sparen!
Opodo – 600 Airlines & Billigflieger im Preisvergleich
Fliegen mit TUIfly.com: Traumziele erleben
lturfly.com – Nix wie weg DE

Parken am Flughafen:

Sie reisen mit Ihrem eigenen Pkw zum Flughafen? Hier haben wir günstige Alternativen zum Parken für Sie aufgelistet – Shuttle-Service zum Abflug-Terminal sowie natürlich nach der Reise zurück zu Ihrem Auto inklusive!

Airparks.de – einfach besser parken!
Parken und Fliegen – günstig am Flughafen parken

Übernachten am Flughafen:

Ihr Flug geht bereits in den frühen Morgenstunden, sodass Sie bereits am Vortag anreisen müssen? Oder Sie kommen so spät zurück, dass die Heimreise keinen Sinn mehr macht? Kein Problem. Zahlreiche Hotels in Flughafennähe haben in diesem Falle attraktive Angebote: Viele bieten die Möglichkeit, das Auto während der Reise im Hotelparkhaus stehen zu lassen. Nach einer Übernachtung im Hotel bieten einige auch einen Shuttleservice vom Hotel zum Flughafen an. Bitte fragen Sie bei den jeweiligen Hotels nach, ob einer oder mehrere der genannten Services dort ebenfalls zur Verfügung stehen. Hotelbuchungen sind über die folgenden Portale möglich.

Parken und Fliegen – Hotels am Flughafen zu absoluten Top-Preisen
HRS: Hotelbuchungsportal für Geschäfts- und Privatreisende

Ankommen in Hurghada:

Deutsche Staatsbürger benötigen für ihren Aufenthalt in Ägypten einen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über die gebuchte Reise hinaus gültig ist. Alternativ ist die Einreise auch mit einem Personalausweis möglich. In diesem Fall sind jedoch außerdem zwei biometrische Passfotos zwingend erforderlich. Da der Personalausweis jedoch in Ägypten nicht von allen Stellen als ausreichendes Ausweisdokument akzeptiert wird, empfehlen wir die Einreise mit einem Reisepass.

In der Regel werden bereits im Flugzeug Einreisekarten verteilt, die jeder Reisende sorgfältig ausfüllen muss. Nach der Landung müssen Sie unter Vorlage Ihres Ausweisdokumentes ein Touristenvisum kaufen, das in den Pass geklebt wird. Wir empfehlen, das Visum an einem der Einreiseschalter in der Ankunftshalle zu kaufen. Hier zahlen Sie lediglich den regulären Preis von USD 25,-- oder den äquivalenten Betrag zum gültigen Kurs umgerechnet in Euro bzw. jeder anderen Währung. Alternativ wird das Visum auch von zahlreichen Reiseveranstaltern angeboten. Diese rechnen sich jedoch für ihren Service eine Provision ein, sodass das Visum teurer wird.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Reise über alle Besonderheiten bei der Einreise nach Ägypten. Hierfür steht Ihnen z. B. die Internetseite des Auswärtigen Amtes zur Verfügung. Reisende, die nicht deutsche Staatsbürger sind, informieren sich bitte zusätzlich in ihren jeweiligen Konsulaten.

Shuttleservice:

Auf Wunsch bestellen wir Ihnen für den Transfer vom bzw. zum Flughafen einen individuellen Shuttleservice. Diesen können Sie bei der Buchung Ihrer Unterkunft zum Preis von nur EUR 18,-- hinzubuchen. Der Service beinhaltet die persönliche Abholung mit Ihrem Namensschild am Flughafen sowie den Transport von dort zur Villa. Am Abreisetag werden Sie rechtzeitig abgeholt und zurück zum Flughafen gebracht.

Der Shuttleservice steht Ihnen auf Wunsch zudem auch während Ihres Aufenthaltes jederzeit zur Verfügung. Innerhalb des Stadtgebietes von Hurghada haben wir für Sie eine Pauschale ausgehandelt. So sparen Sie sich zähe Verhandlungen mit anderen Taxifahrern. Mit Ihren Reiseunterlagen übermitteln wir Ihnen den Kontakt zu unserem Ansprechpartner vor Ort. Mit diesem können Sie dann die gewünschten Abholzeiten besprechen.

Tipp: Sollten Sie während Ihres Urlaubs mehrere Fahrten mit dem Shuttleservice machen wollen, bietet Ihnen dieser auch eine Zehnerkarte für Fahrten im Stadtgebiet von Hurghada an. Diese ist noch günstiger erhältlich. Nicht genutzte Fahrten können jedoch nicht erstattet werden.

Preise für Fahrten, die aus dem Stadtgebiet von Hurghada hinaus gehen, können Sie mit dem Shuttleservice direkt besprechen.

Mietwagen in Hurghada:

Sie wollen selbst in Hurghada mobil sein? Hierfür benötigen Sie einen Internationalen Führerschein und vor allen Dingen gute Nerven! Autofahren in Hurghada ist ein bisschen wie Duellieren im Wilden Westen! Wer zuerst kommt, mahlt (oder hupt) zuerst.

Sollten Sie einen Mietwagen buchen wollen, so empfehlen wir, dies bereits aus Deutschland zu tun. Die Regularien vor allen Dingen in Bezug auf die Versicherung der Fahrzeuge sind in Ägypten mit den gewohnten Abläufen in Deutschland nicht zu vergleichen. Wer also für den Fall eines eventuellen Unfalls vorsorgen möchte, der bucht von zuhause und liest vor allen Dingen auch das Kleingedruckte!

Nachstehend führen wir die Anbieter auf, mit denen wir selbst bereits gute Erfahrungen gesammelt haben:

TUI Cars – weltweit Mobilität in gewohnter TUI Qualität
Europcar: mehr als 3.300 Mietwagenstationen in rund 150 Ländern
Opodo – Autos günstig mieten
CHECK24: Mietwagensuche auf Deutschlands größtem Vergleichsportal

Einkaufsservice:

Sie wollen bei Ihrer Ankunft in ein Ferienhaus mit gefülltem Kühlschrank kommen? Oder auch während Ihres Aufenthaltes keine Zeit mit Einkaufen verlieren? Unser Servicepartner vor Ort bietet die Lieferung Ihrer gewünschten Waren pünktlich zu Ihrer Ankunft oder jeweils am Tag nach Ihrer Bestellung direkt in die Villa.

Per E-Mail oder über die Red Sea Vacation App können Sie Ihren Einkaufszettel übermitteln. Unser Servicepartner bemüht sich, alle Produkte auf der Liste zu erhalten. Bitte beschränken Sie Ihre Bestellung auf Lebensmittel und Getränke sowie weitere haushaltsübliche Produkte des täglichen Bedarfs.

Für den Einkaufsservice berechnet unser Partner neben den Produktkosten bis zu einem Einkaufswert von LE 1.000,-- (rund EUR 50,--) eine Servicegebühr von LE 200,-- (rund EUR 10,--) bzw. darüber hinaus 20 % des jeweiligen Warenwertes. Die Bezahlung erfolgt bei Anlieferung in bar.

Inklusivleistungen:

Wir wollen, dass Sie sich in Ihrem Urlaub so wenig Gedanken wie möglich um andere Dinge als Ihre Erholung machen müssen. Hierfür haben wir vorgesorgt und stellen Ihnen in unseren Unterkünften eine Reihe von Inklusivleistungen zur Verfügung.

Das Leitungswasser in Ägypten hat keine Trinkwasserqualität und ist auch nicht für alltägliche Dinge wie das Zähneputzen geeignet. Wir stellen Ihnen einen Wasserspender mit Trinkwasser bereit. Denn im heißen Ägypten ist Trinken ganz besonders wichtig! Flaschen schleppen brauchen Sie dafür jedoch nicht! Mit der Red Sea Vacation App können Sie uns immer dann informieren, wenn der Vorrat an Trinkwasser einmal zur Neige geht.

Zum Waschen von Lebensmitteln und zum Kochen haben wir im Übrigen einen Wasserfilter installiert, mit dem Sie z. B. Salat oder Früchte direkt in der Spüle waschen können, ohne sich dabei eigens Wasser vom Spender zapfen zu müssen. Die Küche haben wir außerdem mit üblichen Gewürzen sowie Zucker ausgestattet, sodass Sie mit Ihren Produkten aus unserem Einkaufsservice sofort losstarten können!

Außerdem sind Toilettenpapier, Wasch- und Spülmittel sowie Reinigungsmittel für die zwischenzeitliche Säuberung der Villa schon bei Ihrer Ankunft vorhanden. Sollten Sie sich abgesehen von der ohnehin durch uns durchgeführten Endreinigung der Villa mit der Säuberung während Ihres Aufenthaltes ebenfalls nicht beschäftigen wollen, so empfehlen wir Ihnen unseren Reinigungsservice, den Sie bequem schon bei der Buchung Ihres Aufenthalten hinzubestellen können.

Reinigungsservice:

Genießen Sie bei uns einen Zimmerservice wie im Hotel! Jeden Tag gemachte Betten und gereinigte Räume können Sie bereits bei Buchung Ihres Aufenthaltes mitbestellen!

Alternativ zur Hinzubuchung der täglichen Reinigung steht Ihnen die gelegentliche Buchung unseres Reinigungsservices auch über die Red Sea Vacation App zur Verfügung.

Ausflüge:

Wer in seinem Urlaub neben viel Sonne und Erholung auch noch Spaß, Kultur und Abwechslung erleben möchte, dem vermitteln wir einen Anbieter in Hurghada, der eine Vielzahl an verschiedenen Aktivitäten und Ausflügen anbietet. Die Kontaktaufnahme ist dabei über unsere Red Sea Vacation App problemlos möglich. Die Buchung erfolgt dann im persönlichen Kontakt.

Wie wäre es zum Beispiel mit einer privaten Entdeckungstour durch Ihre Urlaubsstadt Hurghada? In Begleitung eines ortskundigen Guides besuchen Sie auf der vierstündigen Erkundungsfahrt unter anderem die Al Mina Moschee, den Fischmarkt und die Marina. Außerdem erleben Sie einen original ägyptischen Souq in ad-Dahar und tauchen so ein in die traditionelle Kultur Ihres Urlaubslandes. Dabei erfahren Sie alles Wissenswerte über Hurghada – angefangen von der Geschichte der Stadt, über ihre Bedeutung für den Tourismus im Land bis hin zu den Lebensweisen der Einheimischen.

Sie sind eher am Roten Meer interessiert? Auch hier hat unser Partner für jeden Geschmack die passende Aktivität: Wer selbst schnorcheln möchte, für den bietet sich vielleicht eine Bootstour zu den Giftun Islands an. Wer trockenen Fußes bleiben und trotzdem die Fische beobachten möchte, der wünscht sich vielleicht eine Fahrt mit dem Glasbodenboot.

Wollen Sie noch tiefer eintauchen in die ägyptische Geschichte? Dann gehen Sie auf eine der Tagestouren nach Luxor unter anderem mit einem Besuch des Tals der Könige, des Tempels der Königin Hatshepsut usw. sowie einem Abstecher in eine der weltbekannten Papyrus-Fabriken. Oder aber Sie besuchen die Hauptstadt: Auch nach Kairo führt ein Tagesausflug. Hier besuchen Sie das Ägyptische Museum, die Pyramiden von Gizeh und die mysteriöse Sphinx Statue.

Das Angebot an Ausflügen in unserer Red-Sea-Vacation-App wird kontinuierlich erweitert.

Jetzt buchen:

Hurghada und Ägypten sind immer eine Reise wert. Mit einem Aufenthalt in unserer Luxusvilla werden Ihre Ferien zum Traumurlaub! Schauen Sie sich die Villa doch einmal näher an und reservieren Sie sich schnell Ihren Aufenthalt!

Regeln

Um allen Gästen und Bewohnern der Ferienanlagen, in denen sich unsere Unterkünfte befinden, ein gleichermaßen gelungenes Urlaubserlebnis garantieren zu können, bedarf es der Beachtung einiger Regeln, Bitten und Abläufe, die wir nachstehend auflisten:

1. Diese Regeln sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch Ihre Buchung erkennen Sie die Regeln als verbindlich an (siehe auch 'Allgemeine Geschäftsbedingungen').

2. Für die Nutzung der Ferienvilla wird eine Kaution von EUR 250,-- fällig, die bis 3 Tage vor Ihrer Anreise bei uns eingegangen sein muss. Diese Kaution dient uns als Sicherheit für eventuell auftretende in Ihrem Verantwortungsbereich liegende Schäden und Mängel. Sollte bei Ihrer Schlüsselrückgabe vor Abreise das Übergabeprotokoll ohne Eintrag bleiben, so erhalten Sie Ihre komplette Kaution binnen 14 Tagen auf gleichem Wege zurückerstattet. 

3. Bei Ihrer Anreise erstellt die Security der Ferienanlage Kopien Ihrer (Reise-)Pässe und behält diese für behördliche und privatrechtliche Zwecke (z. B. Nachfragen der Polizei oder Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen). Gegebenenfalls erhalten Sie in diesem Zusammenhang Einlasskarten für die Dauer Ihres Aufenthaltes, die beim (Wieder-)Betreten der Anlage vorzuzeigen sind. Diese Karten weisen Sie als berechtigte Besucher aus und erleichtern die Sicherung der Anlage. Den Anweisungen des Security-Personals ist stets Folge zu leisten!

4. Mit Ihrem Urlaub bei uns besuchen Sie ein muslimisches Land! Von unseren Gästen erwarten wir, dass sie die Gesetze, die Kultur und die Gepflogenheiten in Ägypten mit Respekt achten, sich an diese halten und jegliches Verhalten unterlassen, das in irgendeiner Form dazu geeignet ist, unserem Ansehen als Hauseigentümer zu schaden. In diesem Zusammenhang gilt unter anderem:

  • Gemischte Paare oder Gruppen, in denen sich Reiseteilnehmer mit ägyptischer Nationalität befinden, müssen bei der Anreise gültige (Heirats-)Dokumente vorweisen, um in die Anlage gelassen werden zu können. Reisen ägyptische Männer und Frauen gemeinsam, so müssen diese legal verheiratet sein. Gleiches gilt für ägyptische Frauen z. B. mit europäischen Männern. Für ägyptische Männer z. B. mit europäischen Frauen genügt ein gültiger Orfi-Vertrag. Dies dient der Unterbindung jeglicher Form von Sextourismus.
  • Das Baden und Sonnen in den öffentlichen Bereichen unter freiem Himmel ist nur in angemessener Kleidung gestattet. FKK und auch "oben ohne" für Frauen sind verboten!

5. Aus Rücksicht auf alle Bewohner bitten wir darum, auf ein übermäßiges Lärmen in der Anlage während des gesamten Tages zu verzichten. Das Abspielen von laut hörbarer Musik außerhalb des Ferienhauses ist verboten. Außerdem gilt in der Zeit von 12:00 bis 15:00 Uhr Mittags- sowie von 22:00 bis 07:00 Uhr Nachtruhe! In dieser Zeit ist besondere Rücksichtnahme auf Mitbewohner und Nachbarn geboten. TV- und Audiogeräte sind auf Zimmerlautstärke einzustellen.

6. Die Swimming Pools öffnen morgens um 7:00 Uhr und sind während des gesamten Tages bis zum Sonnenuntergang nutzbar. Dabei bitten wir um Beachtung der folgenden Regeln:

  • Alle Swimming Pools werden ohne Aufsicht betrieben. Entsprechend erfolgt die Benutzung der Pools auf eigene Gefahr und Verantwortung.
  • Sowohl die Inhaber des Ferienresorts als auch wir als Eigentümer der Ferienvilla lehnen jegliche Haftung bei Verlust von persönlichen Gegenständen wie Kleidungsartikel, Wertsachen o. ä. strikt ab.
  • Rund um die Poolanlagen stets gehen, niemals rennen!
  • Das Springen vom Beckenrand ist verboten!
  • Lassen Sie Kinder niemals unbeaufsichtigt im oder nahe dem Wasser spielen!
  • Bitte vermeiden Sie die Verschmutzung der Swimming Pools und achten Sie auf eine entsprechende Hygiene (z. B. Schwimmwindeln für Kleinkinder usw.).

7. Das Mitbringen, Füttern und Beherbergen von (Haus-)Tieren ist verboten! Bitte beachten Sie, dass streunende Hunde und Katzen gegebenenfalls ein Gesundheitsrisiko darstellen können! Verzichten Sie in Ihrem eigenen Interesse darauf, solche Tiere anzufassen oder ihnen Futter zu geben.

8. Das Abreißen, Entfernen und Beschneiden von Pflanzen ist in der gesamten Ferienanlage untersagt!

9. Das Betreten anderer Privatgrundstücke innerhalb der Anlage ist verboten! Die öffentlichen Bereiche sind ausschließlich über die offiziellen Wege bzw. durch den Garten Ihrer gebuchten Ferienvilla zu erreichen.

10. Das Anbringen oder Verteilen kommerzieller Werbung in der Anlage ist verboten!

11. Die Ferienanlagen Hurghadas sind mitten in der Wüste entstanden. Bitte berücksichtigen Sie der Umwelt zuliebe die folgenden Punkte:

  • Wasser ist rar! Bitte verschwenden Sie es nicht durch unbedächtiges Verhalten (z. B. Laufenlassen der Wasserhähne usw.). Ausnahme: Bitte lassen Sie zu Beginn der Wasserentnahme etwa 5 Sekunden lang kaltes Wasser aus dem jeweiligen Hahn laufen, um Ablagerungen und Schwemmstoffe (z. B. Sand) abfließen zu lassen. Dies dient der Schonung der angeschlossenen Geräte (v. a. Durchlauferhitzer, Duscharmaturen usw.).
  • Unsere Ferienhäuser sind mit besonders hochwertigen Klimaanlagen ausgestattet, die den Raum binnen weniger Minuten auf Ihre gewünschte Wohlfühltemperatur regulieren. Bitte schalten Sie sie stets aus, wenn Sie den Raum verlassen.
  • Wir stellen Ihnen für den Trinkwassergebrauch nicht nur Gläser sondern auch Mehrweg-Plastikflaschen zur Verfügung. Diese dienen einerseits für die Verwendung in den Badezimmern (z. B. für das Zähneputzen) als auch für die Mitnahme in die öffentlichen Bereiche. Vermeiden Sie den Gebrauch von Einwegplastik!
  • Bitte entsorgen Sie Ihren Müll ausschließlich in die bereitstehenden Mülleimer. Jeder Villa steht diesbezüglich im Übrigen ein eigener Mülleimer vor dem Haus zur Verfügung, der täglich geleert wird.

12. Die Gesamteinrichtung und das Mobilar in der Ferienvilla (sowohl alle fest installierten als auch alle losen Gegenstände) sind unser Eigentum! Wir bitten Sie, die komplette Villa samt Einrichtung stets pfleglich zu behandeln und so zurückzugeben, wie Sie sie vorgefunden haben. Über den Zustand aller Einrichtungen gibt sowohl bei An- als auch bei Abreise ein Übergabeprotokoll Auskunft. Jegliche Art der Veränderung des Gebäudes und seiner Einrichtungen einschließlich dem eigenmächtigen Verschieben und Umstellen von Einrichtungsgegenständen (insbesondere Betten) ist nicht gestattet.

13. Das Rauchen in der Villa ist nicht gestattet! Bei Zuwiderhandlungen kann eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu EUR 250,-- erhoben werden. Rauchen ist nur im Freien erlaubt; die Türen zur Villa sind in dieser Zeit zu schließen.

14. Für die Dauer der Überlassung der Ferienvilla sind die Mieter verpflichtet, bei Verlassen des Hauses Fenster und Türen geschlossen zu halten sowie Licht und technische Geräte auszuschalten.

15. Der Parkplatz vor der Villa ist kostenfrei nutzbar! Bitte fahren Sie innerhalb der Anlage ausschließlich mit Schrittgeschwindigkeit!

16. Den Mietern der Ferienvilla ist es nicht gestattet, weitere Gäste von außerhalb der Ferienanlage mit in die Anlage zu nehmen oder diese einzuladen. Auch ist die Übernachtung in der Villa nur den angemeldeten Feriengästen unter Einhaltung der maximalen Belegung erlaubt.

17. Die Mieter der Ferienvilla sind verpflichtet, den Gärtnern der Anlage auch während ihres Aufenthaltes Zutritt zum Garten zu gewähren, um diesen täglich zu pflegen und zu wässern. Außerdem ist den Mitarbeitern des Resorts im Notfall stets auch der Zutritt ins Haus zu gewähren!

18. Auftretende Schäden und/oder Mängel während Ihres Aufenthaltes müssen Sie unverzüglich melden! Hierfür steht Ihnen die Red Sea Vacation App zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich zudem im Falle eines Notfalls sofort an die diensthabenden Security-Mitarbeiter!

19. Der in der Ferienvilla befindliche Tablet-PC ist ausschließlich für die Nutzung der Red Sea Vacation App sowie die temporäre Verwendung weiterer Applikationen (z. B. Taschenrechner, Währungsrechner usw.) bestimmt. Die Veränderung der Geräteeinrichtung, insbesondere das Speichern und Löschen von Daten und/oder Applikationen, sowie die Nutzung mobiler Daten (z. B. durch Verbindung mit dem Internet über die Nutzung der Red Sea Vacation App hinaus oder durch Einrichtung eines Hotspots usw.) sind verboten! Strafbare Handlungen, insbesondere widerrechtliche Downloads, Seitenaufrufe usw., werden zur Anzeige gebracht und strafrechtlich verfolgt. Für eine widerrechtliche Nutzung des Internets haftet allein der Gast!

Bitte bedenken Sie stets: Schenken Sie Ihrem Gegenüber ein Lächeln, und er wird Ihren Urlaub unvergesslich machen. Sollte es wirklich einmal Anlass zu einer Beschwerde geben, sind wir jederzeit für Sie da und versuchen, umgehend zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, hierfür auch die zahlreichen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme über die Red Sea Vacation App zu nutzen. Wir wünschen Ihnen einen traumhaften Aufenthalt!